Sehr geehrter Kunde, Alle hier abgebildeten Schmuckstücke sind in unserer Goldschmiede von Hand gefertigt. Sie finden diese auch bei uns im Geschäft im Herzen der Altstadt Luxemburgs. Bijouterie Goedert, 4 rue Chimay, L-1333 Luxembourg. Schmuck ist etwas sehr Persönliches. Manchmal bedarf es einer größeren Auswahl an Schmuckstücken, als der Ihnen hier im Shop gezeigten um das Richtige zu finden. Wählen Sie bei uns im Geschäft, unter einer Vielfalt an Farbedelsteinen, Diamanten und Perlen, Ihren persönlichen Favoriten. Nach einer individuellen Beratung fertigen wir schließlich für Sie Ihr persönliches Schmuckstück an. Sowohl Umarbeitungen als auch Änderungswünsche an vorhandenen Schmuckstücken setzen wir für Sie in unserem Atelier um. Wir würden uns freuen, Sie bei uns im Geschäft begrüßen zu dürfen. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben bei uns persönlich vorbei zu kommen, dann zögern Sie nicht dennoch mit uns Kontakt auf zu nehmen. Per Mail an: info@bijou.lu oder telefonisch unter +352 26262123 . Unsere Ladenöffnungszeiten sind : Dienstag bis Samstag, von 10h00 bis 18h00. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bijouterie Goedert.
Versandkosten:
Versandkostenfreie Lieferung ab 100 Euro Warenwert in folgende Länder:
Luxemburg, Deutschland, Belgien, Frankreich, Österreich, Dänemark, Schweden
Weitere Länder auf Anfrage.
Lieferzeiten:
3-10 Werktage bei vorrätigem Schmuck und Uhren.
15-20 Werktage bei Schmuck und Uhren auf Anfrage/Anfertigung
Der Schmuck wird versichert versendet und ist elektronisch nachverfolgbar.
Rücksendung und Rückerstattungen
Gesetzliches Rücktrittsrecht
Sie ( der Verbraucher ) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe den Kaufvertrag zu widerrufen.
Ausnahme: gemäß Artikel 55 §4b des luxemburgischen Gesetzes kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß § 1 nicht ausüben, wenn es sich um Verträge über die Lieferung von Produkten handelt, die nach den speziellen Vorgaben des Verbrauchers gefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Goedert Serge SARL, 4 rue Chimay, L-1333 Luxembourg, vertreten durch Herrn Goedert Serge, Tél.: +352 26 26 21 23, Courriel: info@bijou.lu), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Nicht konforme Produkte und sichtbare Mängel
Falls das gelieferte Produkt nicht konform ist oder sichtbare Herstellungsmängel aufweist, hat der Kunde eine Frist von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des Eingangs des Produktes, um es zurückzuschicken.
Die Feststellung der Konformität der gelieferten Produkte erfolgt auf der Grundlage der Bestimmungen des Artikels 1.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die gelieferten Produkte.
Goedert Serge SARL verpflichtet sich nach eigenem Ermessen, alle schadhaften oder nicht konformen Produkte kostenlos zu reparieren, auszutauschen oder den Betrag zurückzuerstatten.
Rückgabebedingungen
Um das Rückgaberecht ausüben zu können, muss der Kunde die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Das Rückgabeprodukt muss in seinem ursprünglichen Zustand sein und darf keine Abnutzungserscheinungen aufweisen. Das am Schmuckstück angebrachte Etikett und oder Siegel, der Nachweis, dass das Produkt nicht verwendet wurde, muss einwandfrei erhalten sein.
- Der Schmuck muss ausnahmslos mit all seinen Begleitelementen (Verpackung, Zubehör, Zertifikaten, Merkblättern, Originalrechnung) zurückgeschickt werden, die alle in einem einwandfreien Zustand sein müssen.
Rücksendung des Produkts
Das Produkt, das Gegenstand der Rücksendung ist, muss an den Firmensitz von Goedert Serge SARL, 4 rue Chimay, L-1333 Luxembourg, zurückgeschickt werden.
Goedert Serge SARL kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die am zurückgesandten Produkt, am zurückgesandten Zubehör oder an der zurückgesandten Verpackung aufgetreten sind, Diebstahl oder Verlust eingeschlossen.
Rückerstattung
Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts wird dieses von den Spezialisten von Goedert Serge SARL geprüft. Die Prüfung erfolgt auf der Grundlage von Bildern mit hoher Auflösung, die vor dem Versand gemacht wurden.
Nach Feststellung die Konformität des zurückgesandten Produkts, was das Nichtvorhandensein von Abnutzungserscheinungen und von jeglichen Anzeichen eines Eingriffs oder einer Veränderung einschließt, und unter der Voraussetzung, dass das Produkt die Anforderungen für die Rückgabe erfüllt, nimmt Goedert Serge SARL die Rückerstattung des Betrages für diese Bestellung vor.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts durch Überweisung auf das Bankkonto, das auf den Namen des Kunden geführt wird, der die Bestellung aufgegeben hat. Die Überweisung auf ein Bankkonto, das auf den Namen einer anderen Person geführt wird, die nicht die Bestellung aufgegeben hat, ist nicht möglich.
Kosten bei Rücksendung
Falls die Rücksendung eines Produktes für eine Rückerstattung ohne Grund erfolgt, hat der Kunde die Rückversandkosten zu übernehmen.
Wenn ein zurückgesandtes Produkt nicht den für die Rückgabe erforderlichen Bedingungen entspricht, erfolgt keine Rückerstattung. Das betreffende Produkt bleibt Eigentum des Kunden und wird ihm nach Bezahlung der Rückversandkosten zurückgeschickt.